Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08/07/2024

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. De plus, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, y compris des informations sur nos produits, des mises à jour ou des commandes non finalisées, uniquement avec votre permission.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Nous considérons que vous consentez à la collecte de vos renseignements personnels lorsque vous effectuez une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, planifiez une livraison ou retournez un achat.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous changez d’avis après nous avoir donné votre consentement et ne souhaitez plus être contacté ou que nous collections vos renseignements, vous pouvez nous en informer à l’adresse suivante : contact@couteau-rostfrei.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels que si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT

Notre site est hébergé par o2switch, qui fournit la plateforme nécessaire pour la vente de nos produits. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de WordPress, protégés par un pare-feu. Pour les paiements, les informations de carte de crédit sont chiffrées et traitées via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI-DSS. Nous n’avons pas accès direct aux informations de carte de crédit ; celles-ci sont traitées par WordPress et les processeurs de paiement.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les services fournis par des tiers, tels que les passerelles de paiement, peuvent recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements pour effectuer les transactions. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour comprendre comment vos renseignements seront traités. Les politiques des principaux réseaux de cartes de crédit sont accessibles ici : Visa, American Express, MasterCard, JCB, Stripe.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles et suivons les meilleures pratiques de l’industrie. Les informations de carte de crédit sont chiffrées avec SSL et AES-256. Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue, nous respectons les normes PCI-DSS et appliquons des mesures de sécurité reconnues.

ARTICLE 7 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici les fichiers témoins que nous utilisons :

• _session_id : Identifiant unique de session pour stocker les informations relatives à votre session.
• cart : Identifiant unique persistant pendant 2 semaines pour votre panier d’achat.
• _secure_session_id : Identifiant unique de session.
• storefront_digest : Identifiant unique pour vérifier l’accès à la boutique.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur dans votre pays, État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser notre site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous informerons des modifications pour que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements.

En cas d’acquisition ou de fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires pour continuer à vous offrir nos produits.

ARTICLE 10 – SMS MARKETING

En fournissant votre numéro de téléphone lors du passage de commande ou en vous abonnant à notre liste de diffusion, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS et des offres marketing. Vous pouvez vous désabonner en répondant avec le mot STOP. Nous utiliserons les données pour analyser les campagnes SMS. Si vous utilisez des services tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte, ou pour plus d’informations, contactez notre responsable de la confidentialité à contact@couteau-rostfrei.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Re: Agent des Normes de Confidentialité.